الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

1. هل منتجاتكم مسجلة في هيئة الغذاء والدواء؟

نعم، منتجاتنا مسجلة حسب المتطلبات النظامية لدى هيئة الغذاء والدواء في المملكة العربية السعودية.

2. هل الشاي طبيعي 100% وخالٍ من المواد الكيميائية؟

نعم، الشاي طبيعي 100% دون أي إضافات أو منكهات صناعية، ومعبأ تحت إشراف رقابي يضمن الجودة.

3. هل يمكنني شرب الشاي الأخضر يوميًا؟

نعم، يمكن تناوله يوميًا باعتدال كجزء من نمط حياة صحي، مع الانتباه لعدم الإفراط في الكمية.

4. كيف أحافظ على جودة الشاي بعد الشراء؟

يُحفظ في مكان بارد وجاف، بعيدًا عن الرطوبة والحرارة وأشعة الشمس، وداخل العلبة المخصصة للحفظ.

5. كيف أقدر أتواصل مع خدمة العملاء؟

يمكنك التواصل معنا عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني المسجّل في المتجر، وسنرد عليك بأسرع وقت ممكن خلال أوقات العمل الرسمية.

6. كيف أُعد الشاي الأخضر بشكل صحيح؟

ضع كيس الشاي في كوب، واسكب عليه ماء ساخن بدرجة حرارة 80 إلى 85 درجة مئوية (وليس ماء مغلي تمامًا).

حرّك الكيس بلطف للأعلى والأسفل داخل الماء، ثم اتركه لمدة 2 إلى 3 دقائق فقط، بعد ذلك أزله واستمتع بالمذاق.

تجنّب ترك الكيس داخل الماء لفترة طويلة، لأن ذلك قد يجعل الطعم مُرًّا ويؤثر على تجربة الشرب.